Zendingen en Retouren

Verzending van uw pakket

Onze pakketten zijn meestal binnen 10 dagen na ontvangst van betaling verzonden. Ongeacht de leveringsmethode die u hebt gekozen, sturen we u een link wilt uw pakket online volgen. Speciale aandacht tijdens de voorbereiding en verpakking van producten. De afmetingen van de vakken zijn passende en uw items naar behoren worden beschermd.



Gratis levering

Verzendkosten worden aangeboden op alle orders die bestemd zijn voor de metropolitan Frankrijk les DOM TOM Corsica en Monaco. Buiten deze bestemmingen, kunnen extra kosten worden aangerekend zorgen voor levering en bijhouden van elke order.

Voor meer informatie gerust contact op met onze klantenservice om de: 0805 69 83 83 (vrij van vaste - of geen premie, post van mogelijke extra kosten afhankelijk van uw operator)



Wijze van levering

Onze methoden voor het afleveren in Frankrijk metropolitan, in Corsica in de DOM-TOM en Monaco:

  • In standaardlevering (dus Colissimo - binnen 48 uur na uw sieraden maken))

Je ontvangt je bestelling direct naar uw huis, service geboden door zo Colissimo 48 uur na de productie (2 werkdagen). 

Met zo Colissimo blijf je op de hoogte van de verschillende fasen van de bezorging van uw pakket via e-mail:
-24 uur voor de aankomst van uw pakket
-Ook als u niet zijn gekomen verzamelen uw perceel binnen 5 dagen in postkantoor. 
Op elk gewenst moment kunt u ook bijhouden van uw pakket hier door het invoeren van het nummer.

  • Relais de dealer van uw keuze-punt

Kiezen voor het ontvangen van uw bestelling in een van de levering van de 4 300 estafette te uwer beschikking. Bij ontvangst van de e-mail of SMS van de beschikbaarheid van uw perceel in de gekozen estafette, presenteren binnen 10 werkdagen met uw identiteitsbewijs naar de opening van de estafette. Uw pakket zal worden geboden tegen handtekening. Als u wilt dat iemand anders krijgt uw pakket, hem alleen naar de handelaar met zijn identiteit, alsook de ontvanger van het perceel.



Tevreden of terugbetaald

Als u verkeerd bent (e) in de grootte van uw vinger, we rekening zorg - kosteloos - de juiste maat van uw ring. Neem contact met ons op via e-mail (info@lilistone.com) of aan de 0805 69 83 83 (vrij van vaste - of geen premie, post van mogelijke extra kosten afhankelijk van uw provider) en zullen we de steun van uw sieraden.

Geld terugkrijgen van uw bestelling binnen 14 dagen in deze paar volgendevoorwaarden maximale (al onze creaties worden gemaaktezijn op maat en schokkenfrequentie het herroepingsrecht is een gebaar van goodwill van Lilistone - Zie onze CGV- en niet een juridische verplichting):

  • Het juweel moet in perfecte staat (niet beschadigd, niet gedragen of gebruikt in welke wijze dan ook,...) en in de originele verpakking. De restitutie zal worden gedaan na verificatie door een deskundige.
  • Als u met verschillende sieraden bestelt, terugkeer die niet toepassen op één juweel (deze voorwaarde is opgezet om ons te beschermen tegen misbruik).
  • Uw eerdere aankoop is niet een definitieve terugkeer, dat wil zeggen dat je klaar bent u restitutie van uw laatste aankoop. 
    .
  • Het juweel werd goed bedoelde binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst, "de datum van het poststempel authentiek".

Om terug te keren uw pakket ons zonder te betalen de verzendkosten:

Neem contact met ons op per e-mail (info@lilistone.com) of aan de 0805 69 83 83 (vrij van vaste - of geen premie, post van mogelijke extra kosten afhankelijk van uw operator)
Gelieve Voeg een foto en geef de reden voor de terugkeer in uw mail.

Een gratis te houden op uw pakket retourneren label vervolgens aan u kan worden verstrekt.